1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Olivion» (далее — «Оператор») и содержит все существенные условия предоставления доступа к SaaS-платформе Olivion (далее — «Платформа»).
1.2. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является регистрация Пользователя в Платформе и/или начало использования Платформы и/или оплата доступа к ней. С момента акцепта договор считается заключённым.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Платформе Olivion — облачному сервису для управления продажами, складом и бизнес-процессами (CRM/WMS) — на условиях подписки, а Пользователь обязуется оплачивать этот доступ согласно выбранному тарифу.
3.1. Стоимость доступа к Платформе определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте Оператора. Оператор вправе изменять тарифы; новые тарифы не применяются к уже оплаченному периоду.
3.2. Оплата производится способами, доступными в личном кабинете Платформы.
4.1. Если Оператором предоставлен пробный период, Пользователь вправе отказаться от подписки в течение пробного периода без оплаты.
4.2. Оплаченные периоды использования Платформы возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.3. При досрочном расторжении договора по инициативе Пользователя неиспользованная часть предоплаченного периода не возвращается, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме.
5.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Платформе и оказывать техническую поддержку в разумном объёме.
5.2. Пользователь обязуется не передавать доступ к Платформе третьим лицам без согласия Оператора и использовать Платформу в соответствии с её назначением.
6.1. Оператор прилагает разумные усилия (best effort) для обеспечения бесперебойной работы Платформы, но не гарантирует её работу без перерывов, ошибок или простоев.
6.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Оператора.
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, наступившими после заключения договора и не зависящими от воли Сторон.
9.1. Договор действует с момента акцепта и до момента прекращения использования Платформы Пользователем либо расторжения договора по инициативе любой из Сторон.
10.1. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Оператора.
ТОО «Olivion»
Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Чернова, д. 116
БИН: 250340021757
Email: info@olivion.tech
© 2026 Olivion. Все права защищены.